INFO

Toutes les ventes sont finales. Full Room n’offre aucun retour, échange ou remboursement, sauf lorsque la loi l’exige.

Avant de procéder à un achat, nous vous invitons à consulter attentivement les photographies, dimensions, descriptions et informations relatives à l’état du produit. Si vous avez des questions concernant un article, nous vous invitons à nous contacter avant l’achat. Nous sommes heureux de fournir des photographies, vidéos ou informations supplémentaires lorsque possible.

Les pièces vintage sont des objets de seconde main qui ont déjà été utilisés et qui peuvent présenter des signes d’âge et d’usage. De légères marques, variations, imperfections ou altérations peuvent être présentes et font partie du caractère de ces pièces.

Nous nous efforçons de décrire l’état de chaque article avec précision et d’indiquer les défauts ou particularités importants dans sa fiche produit. Les photographies font également partie intégrante de la description de l’article.

Les pièces vintage et de seconde main sont vendues dans leur état actuel et ne font l'objet d’aucune garantie de la part de Full Room. Full Room n’étant pas le fabricant de ces pièces, nous ne pouvons garantir leur fonctionnement, leur performance ou leur durée de vie après l’achat.

Certaines pièces proposées par Full Room sont des rééditions autorisées de modèles historiques, produites avec l’accord du designer ou des ayants droit concernés. D’autres sont des créations originales de Full Room. Les informations relatives à l’origine, à l’auteur et au statut de chaque pièce sont indiquées sur la fiche produit lorsque pertinent.

Les rééditions officielles et les autres produits exclusifs neufs sont fabriqués sur commande selon les spécifications indiquées sur leur fiche produit.

Le délai de production des articles faits sur commande est généralement de 6 à 8 semaines avant leur expédition.

Ces articles sont également des ventes finales et ne peuvent être annulés, retournés ou remboursés, sauf lorsque la loi l’exige.

Une commande est considérée comme confirmée une fois le paiement effectué et accepté par Full Room.

En raison de notre politique de vente finale, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois confirmées.

Pour les produits fabriqués sur commande, la production débute à la confirmation de la commande et ne peut alors plus être annulée.

Full Room se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certaines circonstances, notamment lorsqu’un produit est devenu indisponible ou lorsqu’une erreur manifeste s’est glissée dans son prix ou sa description. Dans ce cas, tout montant déjà payé pour la commande concernée sera remboursé.

Les frais d’expédition sont toujours en sus du prix des articles.

Les frais d’expédition varient selon la destination, les dimensions et le poids de l’article ainsi que le mode de livraison. Pour certains meubles ou articles volumineux, une soumission de transport personnalisée peut être nécessaire.

Lorsque les frais d’expédition ne sont pas calculés au moment de la commande, Full Room communiquera avec le client afin de déterminer les frais applicables avant l’expédition.

Une commande ne sera pas expédiée tant que les frais de transport applicables n’auront pas été acquittés.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et la nature de l’envoi. Le délai de production des articles faits sur commande est distinct du délai de livraison.

Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, l’acheteur est responsable des droits de douane, taxes, frais de courtage et autres frais pouvant être exigés à l’importation.

Full Room prend les précautions nécessaires pour emballer les articles de façon sécuritaire. Toutefois, des dommages peuvent survenir pendant le transport.

Nous vous recommandons d’inspecter votre commande dès sa réception et de conserver l’emballage jusqu’à ce que vous ayez confirmé que l’article est arrivé en bon état.

En cas de dommage constaté à la réception, veuillez nous contacter rapidement et nous transmettre des photographies de l’article, de son emballage et des dommages constatés. Nous vous indiquerons la marche à suivre selon le mode de transport utilisé.

Le ramassage des commandes à Montréal peut être offert lorsque cette option est indiquée au moment de l’achat. Tous les ramassages se font sur RDV, à notre showroom du quartier Chabanel.

Une confirmation vous sera envoyée lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Les commandes doivent être récupérées dans le délai convenu avec Full Room.

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement selon la destination de la commande.

Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes, frais de courtage et autres frais imposés par les autorités ou le transporteur du pays de destination sont à la charge de l’acheteur.

Full Room n’offre pas d’ajustement de prix après qu’une commande a été passée.

Nous faisons de notre mieux pour que les descriptions, dimensions, photographies, couleurs, prix et autres informations publiées sur le site soient exacts.

Les couleurs peuvent toutefois varier selon l’écran utilisé et les conditions de visionnement. De légères variations entre les photographies et le produit réel ne constituent pas nécessairement une différence significative.

Full Room se réserve le droit de corriger toute erreur typographique ou informationnelle sur le site, notamment en ce qui concerne les prix, la disponibilité ou les descriptions des produits, sous réserve des droits accordés par la loi.

Full Room n’offre aucune garantie commerciale sur les pièces vintage et de seconde main.

Pour les produits neufs et les éditions Full Room, toute garantie commerciale applicable est indiquée dans les documents accompagnant celui-ci.

La présente politique ne limite aucunement les garanties et droits qui sont accordés aux consommateurs par les lois applicables au Québec et au Canada.

Les photographies, textes, graphismes et autres contenus originaux publiés par Full Room sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Leur reproduction ou utilisation sans l’autorisation de Full Room est interdite.